SERVICIO AL CLIENTE
CONTÁCTENOS
Tiene preguntas ?
Es posible que se respondan en nuestras preguntas frecuentes .
Intentamos cubrir casi todo lo que necesita saber.
También puede enviarnos un correo electrónico a: support@mentallyheal.us
o rellena nuestro formulario de contacto:
Preguntas más frecuentes
01
¿Puede Mentally Heal organizar un evento cerca de mí?
¡Definitivamente! Mentally Heal trabajará con quién es necesario para poner en marcha eventos en diferentes ciudades. La curación mental es necesaria para todos, en todas partes.
03
¿Mi pedido ya ha sido enviado?
Debido a que los artículos se fabrican antes de realizar el pedido, una vez que se haya confirmado la información, el envío de los artículos tardará entre 3 y 5 días hábiles después del procesamiento de 1 a 2 días hábiles.
05
¿Cómo se puede contactar a Mentally Heal?
Nos pueden contactar a través de nuestro formulario de contacto o support@mentallyheal.us. La respuesta demora entre 24 y 48 horas y trabajaremos rápidamente para resolver cualquier inquietud y responder cualquier pregunta que tenga.
02
¿Con qué frecuencia se hacen las gotas ?
Las gotas se producirán 1 o 2 veces al mes en cantidades limitadas. Se mostrará una vista previa dos semanas antes del siguiente lanzamiento y una vez que los elementos desaparezcan, no se reharán. Nuestros diseños exclusivos hechos a mano serán únicos en cada ocasión y además en cantidades limitadas. Pero no te preocupes, ¡cada gota será increíble!
04
¿Qué tan fieles son las tallas de las prendas de vestir?
Las medidas de las prendas se encuentran en la descripción de la ropa. Debido a los diferentes métodos de medición, se permite un error de medición de 2 a 3 cm, lo cual no es un problema de calidad. Si tiene alguna pregunta adicional sobre el tamaño, se puede enviar un correo electrónico para su verificación antes de comprar.
06
Entrega: ¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo demora?
El envío nacional es gratuito para todos los artículos y el envío internacional es una tarifa fija. Los artículos nacionales se envían dentro de 3 a 5 días hábiles después de 1 a 2 días de procesamiento. Cualquier pedido internacional recibirá un correo electrónico con un rango de entrega en el que se puede esperar el pedido. Tenga en cuenta que, debido a las aduanas, los pedidos pueden tardar un poco más en entregarse, así que espere suficiente tiempo para la entrega.